Política de Privacidade

Última atualização: 22 de junho de 2026

1. Quem somos

A Enerleve é uma marca voltada a soluções de energia, Mercado Livre de Energia, geração compartilhada, economia energética e programas de parceiros comerciais.

Site oficial: https://enerleve.com.br
WhatsApp: +55 11 99652-2506
E-mail de contato: contato@enerleve.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como:

• Nome completo;
• Telefone e WhatsApp;
• E-mail;
• Cidade, estado e região de atendimento;
• Nome da empresa;
• Segmento de atuação;
• Valor médio da conta de energia;
• Distribuidora de energia;
• Conta de energia enviada para análise;
• Informações fornecidas em formulários de contato, WhatsApp ou campanhas de anúncios;
• Dados profissionais de candidatos ao Programa de Parceiros Enerleve.

Também podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes, como:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo;
• Navegador utilizado;
• Páginas acessadas;
• Origem do tráfego;
• Interações com botões, formulários e anúncios;
• Eventos de conversão para mensuração de campanhas.

3. Para quais finalidades usamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Realizar análise gratuita da conta de energia;
• Verificar elegibilidade para soluções de economia de energia;
• Entrar em contato por WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais informados;
• Enviar propostas, simulações, orientações e informações comerciais;
• Qualificar interessados no Programa de Parceiros Enerleve;
• Melhorar a experiência no site;
• Mensurar campanhas de Meta Ads, Google Ads e outras plataformas;
• Realizar remarketing e publicidade personalizada, quando permitido;
• Prevenir fraudes, abusos ou uso indevido dos canais da Enerleve;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

4. Bases legais para tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais pela Enerleve poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo:

• Consentimento: quando o usuário preenche formulários, envia dados ou autoriza contato;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para análise de viabilidade, propostas e atendimento;
• Legítimo interesse: para comunicação comercial, melhoria dos serviços, prevenção a fraudes e mensuração de campanhas;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando necessário.

5. Uso de WhatsApp, formulários e canais de atendimento

Ao clicar em botões de WhatsApp, preencher formulários ou enviar informações para a Enerleve, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser utilizados para atendimento, análise de consumo, envio de informações comerciais e continuidade do relacionamento iniciado.

O envio da conta de energia é voluntário e tem como objetivo permitir uma análise mais precisa sobre oportunidades de economia e elegibilidade.

6. Cookies, pixels e tecnologias de rastreamento

A Enerleve pode utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar desempenho, medir conversões e otimizar campanhas de marketing.

Essas tecnologias podem incluir, mas não se limitam a:

• Meta Pixel;
• Google Tag Manager;
• Google Analytics;
• Google Ads Conversion Tracking;
• Ferramentas de remarketing e análise de tráfego.

O usuário pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

7. Meta Ads, Google Ads e publicidade personalizada

A Enerleve pode utilizar dados de navegação, eventos de conversão e informações fornecidas pelo usuário para mensuração de anúncios, criação de públicos personalizados, remarketing e melhoria da comunicação publicitária em plataformas como Meta Ads e Google Ads.

Quando aplicável, dados como e-mail, telefone ou interações podem ser compartilhados com plataformas de mídia apenas para fins de correspondência, mensuração, otimização de campanhas ou formação de públicos, conforme as regras das respectivas plataformas e a legislação aplicável.

A Enerleve não vende dados pessoais. O compartilhamento com plataformas de mídia ocorre para execução de serviços de publicidade, mensuração e melhoria da experiência do usuário.

8. Compartilhamento de dados com terceiros

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros estritamente necessários para a prestação dos serviços, tais como:

• Fornecedores, comercializadoras, usinas e parceiros do setor de energia;
• Plataformas de CRM, automação e atendimento;
• Ferramentas de anúncios, análise e mensuração;
• Prestadores de serviços tecnológicos, hospedagem e segurança;
• Consultores, representantes ou parceiros comerciais autorizados;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

9. Programa de Parceiros Enerleve

Ao demonstrar interesse no Programa de Parceiros Enerleve, o usuário poderá fornecer dados pessoais e profissionais para avaliação de perfil, qualificação comercial, contato e eventual formalização de parceria.

O envio de dados não garante aprovação automática no programa. A Enerleve poderá analisar informações como região de atuação, experiência comercial, disponibilidade, perfil profissional e aderência ao modelo de parceria.

10. Armazenamento e segurança dos dados

A Enerleve adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, regulatórias, contratuais ou defesa de direitos.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Oposição ao tratamento em determinadas hipóteses.

12. Como solicitar atendimento sobre dados pessoais

Para exercer seus direitos ou solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

contato@enerleve.com.br

A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para segurança do titular dos dados.

13. Links externos

O site da Enerleve pode conter links para páginas externas, redes sociais, WhatsApp, formulários ou plataformas de terceiros. A Enerleve não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites ou serviços externos, sendo recomendável que o usuário consulte as respectivas políticas.

14. Menores de idade

Os serviços da Enerleve são direcionados a empresas, profissionais, representantes comerciais e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

15. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou comerciais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais pela Enerleve, entre em contato:

Enerleve
Site: https://enerleve.com.br
E-mail: contato@enerleve.com.br
WhatsApp: +55 11 99652-2506